|
1.您在收取货物时 , 请仔细检查货品与送货单的商品是否一致 , 如商品缺少、配送有误、包装破损等问题 , 请当面及时向配送人员提出或者联系本公司(
010-67398280 ) , 由配送人员负责当场为您解决 , 事后不受理此类问题。
2. 您在本公司购买的商品可在收到货物 7 日内退换货,退换货条件如下 :
A. 产品没有投入使用 , 即原包装完好 , 没有拆封。
B. 退换货产品的包装全新 , 不影响再次销售 , 并提供完整的原送货单、活动赠品、退换货原因(写明在原送货单上即可)。
C. 退换货需承担相应的配送费用。
D. 电器只能更换同品牌同型号商品,不能退货。
3. 顾客因产品本身出现质量问题(如泄露、不能运转、断裂)要求退换货 , 请在收到货物 7 日内到我公司门店 , 经过销售人员确认产品质量问题后办理退换货
, 并提供原产品、原产品外包装、发货单、活动赠品,退换货原因。
4. 超过 7 日出现质量问题的商品,按照本店相应商品承诺质保进行保修、保换;能够给予更换或修理的,欢迎您到我公司门店 , 经过销售人员确认产品质量问题后免费给予更换或维修;外地顾客请将原商品寄回,根据商品的重量收取
3-10 元邮寄费,本店负责更换或维修。
5. 在以上条款外的任何问题,本店将与顾客进行协商,尽量为顾客解决各种问题。
|